Pe www.coffeeshop.ro, puteți plasa comenzi rapid și ușor folosind următoarele metode. Vă rugăm să urmați pașii specificați pentru o experiență de cumpărare plăcută și eficientă. După plasarea unei comenzi, verificați cu atenție toate detaliile, iar în cazul unor erori, contactați echipa noastră cât mai repede posibil.

Metode de Comandă:

 

Comenzi Telefonice

Pentru a comanda prin telefon, sunați la numărul nostru, iar operatorii vă vor asista imediat în plasarea comenzii. După ce primiți confirmarea comenzii pe email, este responsabilitatea dumneavoastră să verificați corectitudinea tuturor informațiilor și să notificați echipa Coffeeshop.ro în cazul unor eventuale erori. Compania nu va fi responsabilă pentru întârzieri sau erori cauzate de greșeli ale clientului, omisiuni, întreruperi sau probleme cu emailul, fie acestea rezultate din forțe majore sau alte cauze.

• Program comenzi telefonice: Luni-Vineri, 10:00 – 18:00.

Comenzi prin Email

Pentru a plasa o comandă prin email, trimiteți-ne detaliile dvs. de contact, adresa de livrare și lista produselor dorite la adresa: office@coffeeshop.ro. După trimiterea comenzii, echipa noastră va prelua comanda și vă va asigura o experiență eficientă de cumpărare. Clientul este responsabil de verificarea detaliilor din emailul de confirmare și de notificarea promptă a echipei în caz de erori. Coffeeshop.ro nu este răspunzător pentru întârzieri sau greșeli de comunicare cauzate de omisiuni sau ștergeri accidentale de fișiere din email.

Comenzi Online

Pentru a comanda online, urmați acești pași:

1. Alegeți produsul dorit: Citiți specificațiile, descrierea, verificați prețul și disponibilitatea.
2. Adăugați în coș: După alegerea produsului, adăugați-l în coș. Pentru a continua cumpărăturile, faceți click pe „Continuați cumpărăturile”.
3. Revizuiți coșul de cumpărături: Produsele selectate în coș pot fi modificate sau șterse înainte de finalizarea comenzii. Dacă ați plasat deja o comandă și doriți să o anulați sau să o modificați, contactați echipa cât mai repede posibil.
4. Finalizați comanda: Apăsați pe „Finalizează comanda”. Puteți plasa comanda fie ca vizitator, fie prin crearea unui cont.
5. Completați informațiile: Introduceți datele de facturare și adresa de livrare.
6. Selectați metoda de plată: Alegeți opțiunea de plată preferată.
7. Revizuiți comanda: Verificați comanda pentru a vă asigura de corectitudinea produselor, a cantităților și a prețurilor.
8. Acceptați Termenii și Condițiile: Bifați câmpul „Sunt de acord cu Termenii și Condițiile”.
9. Finalizați comanda: Faceți click pe „Finalizează comanda”.

Un operator Coffeeshop.ro vă va contacta pentru confirmare și veți primi un email de confirmare a comenzii. În continuare, veți primi actualizări despre stadiul comenzii și confirmarea de livrare. Clientul este responsabil să verifice informațiile din emailul de confirmare și să anunțe echipa de eventualele erori.

Informații suplimentare

1. În cazurile rare în care produsele comandate nu sunt în stoc, clientul va fi informat cât mai rapid.
2. Confirmarea automată a comenzii pe site nu reprezintă confirmarea de livrare. Coffeeshop.ro își rezervă dreptul de a modifica sau anula comanda și de a anunța clientul prin email sau telefon, în cazul în care apar erori de preț, lipsuri în stoc sau date incomplete.
3. În cazul în care comanda a fost achitată și nu poate fi onorată, Coffeeshop.ro va returna integral suma plătită.