Site-ul www.coffeeshop.ro este deținut și operat de RNG WINCONT S.R.L., cu sediul social in Str. Matei Basarab, nr.96, sector 3, Bucuresti, C.I.F. 50638189, înregistrată sub nr. J2024027561003. Utilizarea și accesarea acestui site implică acceptarea politicii de confidențialitate și a termenilor și condițiilor acestui magazin online. Prin plasarea unei comenzi online, telefonice sau prin e-mail, sunteți de acord cu aceste condiții, în conformitate cu Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind protecția consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță.
Dacă nu sunteți de acord cu politica de confidențialitate sau termenii și condițiile site-ului, vă recomandăm să nu continuați accesarea acestuia.
În continuare, site-ul www.coffeeshop.ro va fi denumit "SITE", iar RNG WINCONT S.R.L. va fi denumită "FIRMA".
Pentru detalii despre procesul de comandă, plată și livrare, consultați secțiunea Comandă, Plată și Livrare.
Pentru detalii despre politica de confidențialitate, consultați Politica de Confidențialitate.
"CONȚINUTUL" se referă la orice informație vizuală, scrisă sau sub formă de notificare disponibilă pe SITE sau transmisă prin e-mail. Imaginile și textele de pe SITE sunt cu caracter informativ și pot varia sau diferi de caracteristicile reale ale produselor. FIRMA RNG WINCONT S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru posibilele neconcordanțe dintre produse și imaginile acestora prezentate online.
Conținutul de pe site este destinat exclusiv informării și nu constituie o obligație contractuală a FIRMEI. Acest lucru se aplică și situațiilor în care producătorii modifică aspectul produselor fără notificare prealabilă.
"CONTRACTUL" se referă la obligația FIRMEI de a furniza produsele comandate de client, fie prin plata online, fie prin confirmarea comenzii de către FIRMA. Notificarea automată primită pe e-mail imediat după plasarea comenzii nu constituie o confirmare a comenzii și nu este considerată un contract.
COMANDA devine CONTRACT în momentul confirmării plății de către operatorul de plăți online. Rezilierea contractului se poate face prin notificare scrisă adresată FIRMEI de către CLIENT sau de către FIRMA, cu notificarea clientului, în cazul în care comanda nu poate fi onorată. În cazul comenzilor preplătite, suma va fi restituită în întregime.
"COMANDA" reprezintă acțiunea de solicitare a produselor prin finalizarea procesului de cumpărare de pe site. După plasarea comenzii, CLIENTUL va primi o notificare automată prin e-mail. FIRMA își rezervă dreptul de a contacta CLIENTUL telefonic în cazul în care este necesară modificarea cantității produselor sau serviciilor solicitate. CLIENTUL va decide dacă acceptă modificarea sau anulează comanda, caz în care suma va fi restituită (pentru plățile online).
Prin plasarea unei comenzi, CLIENTUL acceptă termenii și condițiile SITE-ului și este de acord cu politica de livrare și confirmare a comenzilor.
Conform legislației în vigoare, CLIENTUL are dreptul de a returna produsele în termen de 30 zile de la data primirii acestora. Detalii suplimentare privind politica de returnare pot fi găsite în secțiunea dedicată.
FIRMA își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile, prin actualizarea conținutului acestui SITE. Toate modificările intră în vigoare imediat pentru toți utilizatorii și clienții site-ului.
Aceste Termeni și Condiții se aplică exclusiv site-ului www.coffeeshop.ro, deținut de RNG WINCONT S.R.L., CUI: 50638189.
